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PASS INT- Pratiquer l'écoute active au quotidien mise à jour le 02/04/2025

14 heure(s) sur 2 jour(s)

980,00 euros

Nombre d'inscrit(s) maximum par session : 10

Objectifs :
- Adapter son écoute à la singularité de son interlocuteur et des situations rencontrées pour identifier les besoins.
- Identifier les postures et savoir-être au service de l'adaptabilité relationnelle.
- Favoriser ou réguler l'expression de ses interlocuteurs.
- Repérer les moments propices pour activer l'écoute active dans son quotidien.

Site et Adresse : Non renseigné, voir ci-dessous.

Public ciblé : Non renseigné, voir ci-dessous.

Autre(s) information(s) : 30' de ressources à distance en amont du présentiel

Pour en savoir plus sur cette formation, voici une présentation par l'intervenante et des retours de participants :  teaser

Contexte

Pour répondre aux besoins de nos interlocuteurs encore faut-il bien comprendre leur demande. L'écoute active est indispensable pour cela.

Public

Nouveau collaborateur en Pass Intégration, tout public souhaitant améliorer sa posture et son écoute, pour développer intelligence émotionnelle et relationnelle, et adaptabilité

Pré-requis

Pour les nouveaux collaborateurs, avoir suivi "Intégrer le réseau des CA"

Objectifs

  1. Adapter son écoute à la singularité de son interlocuteur et des situations rencontrées pour identifier les besoins.
  2. Identifier les postures et savoir-être au service de l'adaptabilité relationnelle.
  3. Favoriser ou réguler l'expression de ses interlocuteurs.
  4. Repérer les moments propices pour activer l'écoute active dans son quotidien.

Programme

  1. Posture d'écoute et synchronisation :
    - écouter à quoi ça sert ?
    - entrer en relation avec son interlocuteur et poser un cadre propice à la confiance et aux échanges,
    - affiner son écoute verbale et non verbale : importance de la voix, du langage corporel, de l'énergie et des émotions,
    - repérer le niveau d'écoute de son interlocuteur,
    - mieux gérer les silences.
  2. Précision des besoins :
    - favoriser l'expression de son client par le questionnement et recentrer le discours quand nécessaire,
    - être à l'écoute de ses propres émotions,
    - développer son assertivité,
    - maîtriser l'art du feed-back et de la reformulation,
    - lâcher prise sur la solution.
  3. Mon plan d'action :
    - repérer dans mes activités professionnelles celles qui nécessitent particulièrement d'être en écoute active,
    - savoir prendre du recul sur sa pratique pour faire mieux demain.

Méthodes pédagogiques

En amont : apports à distance.
Pendant la formation : méthodes actives avec alternances entre questionnements, mises en pratique et rappels théoriques.

Modalité à distance

1h à distance

LibelléDuAu
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BORDEAUX 07/04/2025 08/04/2025 S'inscrire
Le 07/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 08/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : SURE Hôtel by BEST WESTERN -BORDEAUX
rue du Grand Barail - 33000 BORDEAUX

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CLERMONT-FERRAND 09/04/2025 10/04/2025 S'inscrire
Le 09/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 10/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture du Puy-de-Dôme
11 allée Pierre de Fermat - 63170 AUBIERE

COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CAEN 28/04/2025 29/04/2025 S'inscrire
Le 28/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 29/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture de région Normandie
6 rue des Roquemonts - 14000 CAEN

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LYON 13/05/2025 14/05/2025 S'inscrire
Le 13/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 14/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hôtel Ibis Lyon Sud Oullins
2 place Kellermann - 69600 OULLINS

COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - MONTPELLIER 19/05/2025 20/05/2025 S'inscrire
Le 19/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 20/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture de l'Hérault (Lattes)
Mas de Saporta Maison des agriculteurs - 34970 LATTES

PASS INT - Pratiquer l'écoute active au qutotidien - Réservée INTRA CA03 02/06/2025 03/06/2025 S'inscrire
Le 02/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 03/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture de l'Allier
60 cours Jean Jaurés BP 1727 - 03017 MOULINS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée CRAB - RENNES 04/06/2025 05/06/2025 S'inscrire
Le 04/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 05/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Rennes
Lieu à définir - 35000 RENNES

PASS INT - Pratiquer l'écoute active au qutotidien - Réservée INTRA CA03 04/06/2025 05/06/2025 S'inscrire
Le 04/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 05/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CA de l'Allier, Antenne de St-Pourçain-sur-Sioule
2/4 place Charles de Gaulle - La Gare - 03500 Saint-Pourçain-sur-Sioule

COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - ANGERS 18/06/2025 19/06/2025 S'inscrire
Le 18/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 19/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Angers
Lieu à définir - 49000 ANGERS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - SMB 24/06/2025 25/06/2025 S'inscrire
Le 24/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 25/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture Savoie Mont-Blanc (73)
40 rue du Terraillet - 73190 SAINT BALDOPH

COMPLET-PASS INT-Pratiquer l'écoute active au quotidien - Réservée GE - CHAUMONT 24/06/2025 25/06/2025 S'inscrire
Le 24/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 25/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture de Haute-Marne
26 avenue du 109ème R.I. - 52000 CHAUMONT

COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - PARIS 01/07/2025 02/07/2025 S'inscrire
Le 01/07/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 02/07/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA
9 avenue George V - 75008 PARIS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CHALON-EN-CHAMPAGNE 18/09/2025 19/09/2025 S'inscrire
Le 18/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 19/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hôtel IBIS - Châlons-en-Champagne
Route De Suippes - D 977 - 51000 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - AIX-EN-PROVENCE 22/09/2025 23/09/2025 S'inscrire
Le 22/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 23/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Aix-en-Provence
Lieu à définir - 13100 AIX EN PROVENCE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - MONTPELLIER 01/10/2025 02/10/2025 S'inscrire
Le 01/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 02/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture de l'Hérault (Lattes)
Mas de Saporta Maison des agriculteurs - 34970 LATTES

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LA ROCHELLE 02/10/2025 03/10/2025 S'inscrire
Le 02/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 03/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hôtel Ibis Styles la Rochelle Centre
4 rue Léonce Vieljeux - 1700 LA ROCHELLE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LYON 07/10/2025 08/10/2025 S'inscrire
Le 07/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 08/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hôtel Ibis Lyon Sud Oullins
2 place Kellermann - 69600 OULLINS

PASS INT-Pratiquer l'écoute active au quotidien - Réservée GE - LAXOU 07/10/2025 08/10/2025 S'inscrire
Le 07/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 08/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hôtel IBIS Styles Nancy Laxou
10 rue de la Saône - 54520 LAXOU

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BLOIS 09/10/2025 10/10/2025 S'inscrire
Le 09/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 10/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hôtel KYRIAD - BLOIS Nord
20 rue de la vallée Maillard - 41000 BLOIS

COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - DIJON 14/10/2025 15/10/2025 S'inscrire
Le 14/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 15/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hotel du Parc de la Colombière
49 cours du Parc - 21000 DIJON

COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BORDEAUX 05/11/2025 06/11/2025 S'inscrire
Le 05/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 06/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : SURE Hôtel by BEST WESTERN -BORDEAUX
rue du Grand Barail - 33000 BORDEAUX

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - RENNES 18/11/2025 19/11/2025 S'inscrire
Le 18/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 19/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture de région Bretagne
Maison de l'agriculture Ellipse Maurice Le Lannou - 35042 RENNES

COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - TOULOUSE 24/11/2025 25/11/2025 S'inscrire
Le 24/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 25/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre régionale d'agriculture Occitanie
Domaine de l'INRAE 24 Chemin de Borde-Rouge - 31320 AUZEVILLE TOLOSANE

COMPLET-PASS INT-Pratiquer l'écoute active au quotidien - Réservée GE - LAXOU 25/11/2025 26/11/2025 S'inscrire
Le 25/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 26/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Hôtel IBIS Styles Nancy Laxou
10 rue de la Saône - 54520 LAXOU

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - PARIS 03/12/2025 04/12/2025 S'inscrire
Le 03/12/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 04/12/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA
9 avenue George V - 75008 PARIS

Signature d'une feuille d'émargement par demi-journée.

Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets, ...

Le dernier jour de la formation : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire dématérialisé d'auto-évaluation ; réception d'un mail pour remplir le questionnaire d'évaluation.

Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.

Mme FLESIA Magali

formatrice

Mme FOISSEY Cécile

Conseillère CA 52

Mme JOFFROY Christelle

Formateur

Mme GUILLEMOT Catherine

Formatrice Coach

Mme MANCHE Véronique

Non renseigné

M. SOL Didier

Formateur

Mme GILBERT Sabrina

Téléphone : 02 23 48 23 02

Courriel : sabrina.gilbert@apca.chambagri.fr