PASS INT- Pratiquer l'écoute active au quotidien mise à jour le 02/04/2025
14 heure(s) sur 2 jour(s)
980,00 eurosNombre d'inscrit(s) maximum par session : 10
Objectifs :
- Adapter son écoute à la singularité de son interlocuteur et des situations rencontrées pour identifier les besoins.
- Identifier les postures et savoir-être au service de l'adaptabilité relationnelle.
- Favoriser ou réguler l'expression de ses interlocuteurs.
- Repérer les moments propices pour activer l'écoute active dans son quotidien.
Site et Adresse : Non renseigné, voir ci-dessous.
Public ciblé : Non renseigné, voir ci-dessous.
Autre(s) information(s) : 30' de ressources à distance en amont du présentiel
Contexte
Pour répondre aux besoins de nos interlocuteurs encore faut-il bien comprendre leur demande. L'écoute active est indispensable pour cela.
Public
Nouveau collaborateur en Pass Intégration, tout public souhaitant améliorer sa posture et son écoute, pour développer intelligence émotionnelle et relationnelle, et adaptabilité
Pré-requis
Pour les nouveaux collaborateurs, avoir suivi "Intégrer le réseau des CA"
Objectifs
- Adapter son écoute à la singularité de son interlocuteur et des situations rencontrées pour identifier les besoins.
- Identifier les postures et savoir-être au service de l'adaptabilité relationnelle.
- Favoriser ou réguler l'expression de ses interlocuteurs.
- Repérer les moments propices pour activer l'écoute active dans son quotidien.
Programme
- Posture d'écoute et synchronisation :
- écouter à quoi ça sert ?
- entrer en relation avec son interlocuteur et poser un cadre propice à la confiance et aux échanges,
- affiner son écoute verbale et non verbale : importance de la voix, du langage corporel, de l'énergie et des émotions,
- repérer le niveau d'écoute de son interlocuteur,
- mieux gérer les silences. - Précision des besoins :
- favoriser l'expression de son client par le questionnement et recentrer le discours quand nécessaire,
- être à l'écoute de ses propres émotions,
- développer son assertivité,
- maîtriser l'art du feed-back et de la reformulation,
- lâcher prise sur la solution. - Mon plan d'action :
- repérer dans mes activités professionnelles celles qui nécessitent particulièrement d'être en écoute active,
- savoir prendre du recul sur sa pratique pour faire mieux demain.
Méthodes pédagogiques
En amont : apports à distance.
Pendant la formation : méthodes actives avec alternances entre questionnements, mises en pratique et rappels théoriques.
Modalité à distance
1h à distance
Libellé | Du | Au | ||
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PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BORDEAUX | 07/04/2025 | 08/04/2025 | S'inscrire | |
Le 07/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 08/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : SURE Hôtel by BEST WESTERN -BORDEAUX | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CLERMONT-FERRAND | 09/04/2025 | 10/04/2025 | S'inscrire | |
Le 09/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 10/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture du Puy-de-Dôme | ||||
COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CAEN | 28/04/2025 | 29/04/2025 | S'inscrire | |
Le 28/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 29/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture de région Normandie | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LYON | 13/05/2025 | 14/05/2025 | S'inscrire | |
Le 13/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 14/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hôtel Ibis Lyon Sud Oullins | ||||
COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - MONTPELLIER | 19/05/2025 | 20/05/2025 | S'inscrire | |
Le 19/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 20/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture de l'Hérault (Lattes) | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active au qutotidien - Réservée INTRA CA03 | 02/06/2025 | 03/06/2025 | S'inscrire | |
Le 02/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 03/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture de l'Allier | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée CRAB - RENNES | 04/06/2025 | 05/06/2025 | S'inscrire | |
Le 04/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 05/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Rennes | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active au qutotidien - Réservée INTRA CA03 | 04/06/2025 | 05/06/2025 | S'inscrire | |
Le 04/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 05/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : CA de l'Allier, Antenne de St-Pourçain-sur-Sioule | ||||
COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - ANGERS | 18/06/2025 | 19/06/2025 | S'inscrire | |
Le 18/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 19/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Angers | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - SMB | 24/06/2025 | 25/06/2025 | S'inscrire | |
Le 24/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 25/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture Savoie Mont-Blanc (73) | ||||
COMPLET-PASS INT-Pratiquer l'écoute active au quotidien - Réservée GE - CHAUMONT | 24/06/2025 | 25/06/2025 | S'inscrire | |
Le 24/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 25/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture de Haute-Marne | ||||
COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - PARIS | 01/07/2025 | 02/07/2025 | S'inscrire | |
Le 01/07/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 02/07/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CHALON-EN-CHAMPAGNE | 18/09/2025 | 19/09/2025 | S'inscrire | |
Le 18/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 19/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hôtel IBIS - Châlons-en-Champagne | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - AIX-EN-PROVENCE | 22/09/2025 | 23/09/2025 | S'inscrire | |
Le 22/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 23/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Aix-en-Provence | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - MONTPELLIER | 01/10/2025 | 02/10/2025 | S'inscrire | |
Le 01/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 02/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture de l'Hérault (Lattes) | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LA ROCHELLE | 02/10/2025 | 03/10/2025 | S'inscrire | |
Le 02/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 03/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hôtel Ibis Styles la Rochelle Centre | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LYON | 07/10/2025 | 08/10/2025 | S'inscrire | |
Le 07/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 08/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hôtel Ibis Lyon Sud Oullins | ||||
PASS INT-Pratiquer l'écoute active au quotidien - Réservée GE - LAXOU | 07/10/2025 | 08/10/2025 | S'inscrire | |
Le 07/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 08/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hôtel IBIS Styles Nancy Laxou | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BLOIS | 09/10/2025 | 10/10/2025 | S'inscrire | |
Le 09/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 10/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hôtel KYRIAD - BLOIS Nord | ||||
COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - DIJON | 14/10/2025 | 15/10/2025 | S'inscrire | |
Le 14/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 15/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hotel du Parc de la Colombière | ||||
COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BORDEAUX | 05/11/2025 | 06/11/2025 | S'inscrire | |
Le 05/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 06/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : SURE Hôtel by BEST WESTERN -BORDEAUX | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - RENNES | 18/11/2025 | 19/11/2025 | S'inscrire | |
Le 18/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 19/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre d'agriculture de région Bretagne | ||||
COMPLET-PASS INT - Pratiquer l'écoute active - TOULOUSE | 24/11/2025 | 25/11/2025 | S'inscrire | |
Le 24/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 25/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Chambre régionale d'agriculture Occitanie | ||||
COMPLET-PASS INT-Pratiquer l'écoute active au quotidien - Réservée GE - LAXOU | 25/11/2025 | 26/11/2025 | S'inscrire | |
Le 25/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 26/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : Hôtel IBIS Styles Nancy Laxou | ||||
PASS INT - Pratiquer l'écoute active - PARIS | 03/12/2025 | 04/12/2025 | S'inscrire | |
Le 03/12/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 04/12/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA |
Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets, ...
Le dernier jour de la formation : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire dématérialisé d'auto-évaluation ; réception d'un mail pour remplir le questionnaire d'évaluation.
Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.
Mme FLESIA Magali
formatrice
Mme FOISSEY Cécile
Conseillère CA 52
Mme JOFFROY Christelle
Formateur
Mme GUILLEMOT Catherine
Formatrice Coach
Mme MANCHE Véronique
Non renseigné
M. SOL Didier
Formateur