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PASS INT- Pratiquer l'écoute active au quotidien mise à jour le 20/11/2024

14 heure(s) sur 2 jour(s)

980,00 euros

Nombre d'inscrit(s) maximum par session : 10

Objectifs :
- Adapter son écoute à la singularité de son interlocuteur et des situations rencontrées pour identifier les besoins.
- Identifier les postures et savoir-être au service de l'adaptabilité relationnelle.
- Favoriser ou réguler l'expression de ses interlocuteurs.
- Repérer les moments propices pour activer l'écoute active dans son quotidien.

Site et Adresse : Non renseigné, voir ci-dessous.

Public ciblé : Non renseigné, voir ci-dessous.

Autre(s) information(s) : 30' de ressources à distance en amont du présentiel

Pour en savoir plus sur cette formation, voici une présentation par l'intervenante et des retours de participants :  teaser

Contexte

Pour répondre aux besoins de nos interlocuteurs encore faut-il bien comprendre leur demande. L'écoute active est indispensable pour cela.

Public

Nouveau collaborateur en Pass Intégration, tout public souhaitant améliorer sa posture et son écoute, pour développer intelligence émotionnelle et relationnelle, et adaptabilité

Pré-requis

Pour les nouveaux collaborateurs, avoir suivi "Intégrer le réseau des CA"

Objectifs

  1. Adapter son écoute à la singularité de son interlocuteur et des situations rencontrées pour identifier les besoins.
  2. Identifier les postures et savoir-être au service de l'adaptabilité relationnelle.
  3. Favoriser ou réguler l'expression de ses interlocuteurs.
  4. Repérer les moments propices pour activer l'écoute active dans son quotidien.

Programme

  1. Posture d'écoute et synchronisation :
    - écouter à quoi ça sert ?
    - entrer en relation avec son interlocuteur et poser un cadre propice à la confiance et aux échanges,
    - affiner son écoute verbale et non verbale : importance de la voix, du langage corporel, de l'énergie et des émotions,
    - repérer le niveau d'écoute de son interlocuteur,
    - mieux gérer les silences.
  2. Précision des besoins :
    - favoriser l'expression de son client par le questionnement et recentrer le discours quand nécessaire,
    - être à l'écoute de ses propres émotions,
    - développer son assertivité,
    - maîtriser l'art du feed-back et de la reformulation,
    - lâcher prise sur la solution.
  3. Mon plan d'action :
    - repérer dans mes activités professionnelles celles qui nécessitent particulièrement d'être en écoute active,
    - savoir prendre du recul sur sa pratique pour faire mieux demain.

Méthodes pédagogiques

En amont : apports à distance.
Pendant la formation : méthodes actives avec alternances entre questionnements, mises en pratique et rappels théoriques.

Modalité à distance

1h à distance

LibelléDuAu
PASS - Pratiquer l'écoute active au quotidien - INTRA CA 15 25/11/2024 26/11/2024 S'inscrire
Le 25/11/2024 de 09:30:00 à 17:30:00
Le 26/11/2024 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'Agriculture du Cantal
26 rue du 139ème Régiment d'Infanterie - 15000 AURILLAC

PASS INT- Pratiquer l'écoute active au quotidien - Paris G1 03/12/2024 04/12/2024 S'inscrire
Le 03/12/2024 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 04/12/2024 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA
9 avenue George V - 75008 PARIS

PASS INT- Pratiquer l'écoute active au quotidien - Paris G2 03/12/2024 04/12/2024 S'inscrire
Le 03/12/2024 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 04/12/2024 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA
9 avenue George V - 75008 PARIS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - INTRA CA46 (réservée CA du Lot) 09/01/2025 10/01/2025 S'inscrire
Le 09/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 10/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'Agriculture du Lot
430 AVENUE JEAN JAURES CS 60199 - 46000 CAHORS CEDEX

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - ANGOULEME 16/01/2025 17/01/2025 S'inscrire
Le 16/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 17/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Angoulème
Lieu à définir - 16000 ANGOULEME

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LYON 22/01/2025 23/01/2025 S'inscrire
Le 22/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 23/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Lyon
Lieu à définir - 69001 LYON

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - TOULOUSE 28/01/2025 29/01/2025 S'inscrire
Le 28/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 29/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre régionale d'agriculture Occitanie
Domaine de l'INRAE 24 Chemin de Borde-Rouge - 31320 AUZEVILLE TOLOSANE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée INTRA NPDC 04/02/2025 05/02/2025 S'inscrire
Le 04/02/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 05/02/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Saint Laurent Blangy
Lieu à définir - 62223 SAINT LAURENT BLANGY

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée CRANA - LIMOGES 13/02/2025 14/02/2025 S'inscrire
Le 13/02/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 14/02/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Limoges
Lieu à définir - 87000 LIMOGES

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée GE - LAXOU 27/02/2025 28/02/2025 S'inscrire
Le 27/02/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 28/02/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Laxou
Lieu à définir - 54520 LAXOU

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée CRAB - RENNES 06/03/2025 07/03/2025 S'inscrire
Le 06/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 07/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture de région Bretagne
Maison de l'agriculture Ellipse Maurice Le Lannou - 35042 RENNES

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - MONTPELLIER 10/03/2025 11/03/2025 S'inscrire
Le 10/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 11/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Montpellier
Lieu à définir - 34000 MONTPELLIER

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - AURILLAC 19/03/2025 20/03/2025 S'inscrire
Le 19/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 20/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Aurillac
Lieu à définir - 15000 AURILLAC

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée INTRA NPDC 20/03/2025 21/03/2025 S'inscrire
Le 20/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 21/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Saint Laurent Blangy
Lieu à définir - 62223 SAINT LAURENT BLANGY

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - PARIS 24/03/2025 25/03/2025 S'inscrire
Le 24/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 25/03/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA
9 avenue George V - 75008 PARIS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée CRANA - BORDEAUX 07/04/2025 08/04/2025 S'inscrire
Le 07/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 08/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Bordeaux
Lieu à définir - 33000 BORDEAUX

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CLERMONT-FERRAND 09/04/2025 10/04/2025 S'inscrire
Le 09/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 10/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Clermont-Ferrand
Lieu à définir - 63000 CLERMONT FERRAND

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CAEN 28/04/2025 29/04/2025 S'inscrire
Le 28/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 29/04/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Caen
Lieu à définir - 14000 CAEN

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LYON 13/05/2025 14/05/2025 S'inscrire
Le 13/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 14/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Lyon
Lieu à définir - 69001 LYON

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - MONTPELLIER 19/05/2025 20/05/2025 S'inscrire
Le 19/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 20/05/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Montpellier
Lieu à définir - 34000 MONTPELLIER

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - Réservée CRAB - RENNES 04/06/2025 05/06/2025 S'inscrire
Le 04/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 05/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Rennes
Lieu à définir - 35000 RENNES

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - ANGERS 18/06/2025 19/06/2025 S'inscrire
Le 18/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 19/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Angers
Lieu à définir - 49000 ANGERS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - SMB 24/06/2025 25/06/2025 S'inscrire
Le 24/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 25/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chambre d'agriculture Savoie Mont-Blanc (73)
40 rue du Terraillet - 73190 SAINT BALDOPH

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - PARIS 01/07/2025 02/07/2025 S'inscrire
Le 01/07/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 02/07/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA
9 avenue George V - 75008 PARIS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - CHALON-EN-CHAMPAGNE 18/09/2025 19/09/2025 S'inscrire
Le 18/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 19/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Chalons-en-Champagne
Lieu à définir - 51000 CHALONS EN CHAMPAGNE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - AIX-EN-PROVENCE 22/09/2025 23/09/2025 S'inscrire
Le 22/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 23/09/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Aix-en-Provence
Lieu à définir - 13100 AIX EN PROVENCE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LA ROCHELLE 02/10/2025 03/10/2025 S'inscrire
Le 02/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 03/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : La Rochelle
Lieu à définir - 17000 LA ROCHELLE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - LYON 07/10/2025 08/10/2025 S'inscrire
Le 07/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 08/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Lyon
Lieu à définir - 69001 LYON

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BLOIS 09/10/2025 10/10/2025 S'inscrire
Le 09/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 10/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Blois
Lieu à définir - 41000 BLOIS

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - DIJON 14/10/2025 15/10/2025 S'inscrire
Le 14/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 15/10/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Dijon
Lieu à définir - 21000 DIJON

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - BORDEAUX 05/11/2025 06/11/2025 S'inscrire
Le 05/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 06/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Bordeaux
Lieu à définir - 33000 BORDEAUX

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - RENNES 18/11/2025 19/11/2025 S'inscrire
Le 18/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 19/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Rennes
Lieu à définir - 35000 RENNES

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - TOULOUSE 24/11/2025 25/11/2025 S'inscrire
Le 24/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 25/11/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Toulouse
Lieu à définir - 31000 TOULOUSE

PASS INT - Pratiquer l'écoute active - PARIS 03/12/2025 04/12/2025 S'inscrire
Le 03/12/2025 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 04/12/2025 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA
9 avenue George V - 75008 PARIS

Signature d'une feuille d'émargement par demi-journée.

Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets, ...

Le dernier jour de la formation (évaluation à chaud) puis 2 à 3 mois après (évaluation à froid) : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire dématérialisé d'auto-évaluation. Réception d'un mail provenant de notre outil en ligne Docebo, communication d'un lien Formetris pour remplir le questionnaire d'évaluation.

Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.

Mme FLESIA Magali

formatrice

Mme FOISSEY Cécile

Conseillère CA 52

Mme JOFFROY Christelle

Formateur

Mme GUILLEMOT Catherine

Formatrice Coach

Mme MANCHE Véronique

Non renseigné

M. SOL Didier

Formateur

Mme GILBERT Sabrina

Téléphone : 02 23 48 23 02

Courriel : sabrina.gilbert@apca.chambagri.fr