FP - Accompagner ses équipes dans le développement des prestations - Intra à la demande mise à jour le 05/12/2024
17.5 heure(s) sur 2.5 jour(s)
1 225,00 eurosGroupe nous consulter
Nombre d'inscrit(s) maximum par session : 10
Objectifs :
- Mieux connaitre et comprendre ses tendances comportementales dominantes pour développer son intelligence relationnelle et émotionnelle
- Mieux organiser son temps et ses priorités
- Savoir animer des temps d'échanges efficaces et opérationnels : réunion et briefing
- Savoir accompagner ses collaborateurs dans la montée en compétences et les aider à être plus performant
- Pouvoir capitaliser sur ses bonnes pratiques et s'entrainer
Site et Adresse : Non renseigné, voir ci-dessous.
Public ciblé : Non renseigné, voir ci-dessous.
Autre(s) information(s) : A LA DEMANDE Formation Intra, session organisée dans une CA, selon des dates à convenir. Pour l'organisation d'une session au sein de sa Chambre, contacter : Marie Pantaléon / 06 61 41 10 48 / marie.pantaleon@apca.chambagri.fr
Contexte
Pour garantir les résultats, piloter l'activité de vos conseillers et développer leurs capacités, le soutien commercial à vos équipes sur le terrain constitue un facteur clef de réussite. Comment redonner du sens à l'action, comment aider les conseillers à mieux piloter leur activité commerciale, comment les soutenir dans leurs ventes ?
Public
Managers.
Pré-requis
Etre en responsabilité d'une équipe de conseillers
Objectifs
- Mieux connaitre et comprendre ses tendances comportementales dominantes pour développer son intelligence relationnelle et émotionnelle
- Mieux organiser son temps et ses priorités
- Savoir animer des temps d'échanges efficaces et opérationnels : réunion et briefing
- Savoir accompagner ses collaborateurs dans la montée en compétences et les aider à être plus performant
- Pouvoir capitaliser sur ses bonnes pratiques et s'entrainer
Programme
- Travail avec l'outil DISC sur le développement des "soft skills" nécessaires à une relation de qualité:
Intelligence émotionnelle, relationnelle et situationnelle.
- Compréhension de son mode de fonctionnement, son
émotion majeure, son mode de comportement dominant et ceux des interlocuteurs.
- Réflexion sur les actions permettant plus d'interaction et de coopération de qualité
avec ses collaborateurs
- Développer son empathie : être en capacité à poser les bonnes questions vente et l'ouverture de leur portefeuille
client
- Savoir organiser son temps et définir les priorités business
- Travail sur la matrice Eisenhower
- Définir et suivre les objectifs opérationnels
- Définir et piloter les indicateurs clefs
- Les 5 rôles à jouer ou faire jouer : Le leader
éveilleur, l'animateur, le Meta-feedbacker, le gardien du temps, le pousse
décision
- Savoir poser le cadre de la réunion : la méthode OPA
- Savoir donner de l'impact à sa communication : la
méthode SIMAC
- Savoir conclure avec efficacité en projetant dans les prochaines étapes : les 5 points clefs d'une conclusion
- Définir la fréquence et le temps
- Les 5
objectifs d'un briefing : dialoguer, remotiver, mobiliser, recadrer et prioriser
- Animer un
briefing : la méthode SOM
- Identifier les points forts et points d'amélioration
- Comprendre les freins et les réticences
- Lever les freins et rassurer
- Former, perfectionner, renforcer
- Ce que j'ai mis en
place et réussi
- Ce que j'ai mis en place
et pas réussi
- Ce que je n'ai pas mis
en place
Méthodes pédagogiques
Apports méthodologique; Ateliers de travail et mises en situation et jeux de rôle
Libellé | Du | Au | ||
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FP - Accompagner ses équipes dans le développement des prestations - Paris | 05/06/2025 | 04/07/2025 | S'inscrire | |
Le 01/01/2025 de 09:00:00 à 17:30:00Le 31/12/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA |
Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets, ...
Le dernier jour de la formation (évaluation à chaud) puis 2 à 3 mois après (évaluation à froid) : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire dématérialisé d'auto-évaluation. Réception d'un mail provenant de notre outil en ligne Docebo, communication d'un lien Formetris pour remplir le questionnaire d'évaluation.
Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.
M. MARGAINE Jean-Jacques
Consultant Formateur