Retour
Résoudre des situations critiques mise à jour le 21/11/2024
14 heure(s) sur 2 jour(s)
1 100,00 eurosNombre d'inscrit(s) maximum par session : 8
Objectifs :
- Savoir adopter les bons comportements en fonction des typologies de situations
- Développer son assertivité et son leadership
- Accroître sa sérénité managériale
Site et Adresse : Non renseigné, voir ci-dessous.
Public ciblé : Non renseigné, voir ci-dessous.
Contexte
Les managers de
proximité sont fréquemment amenés à gérer des moments difficiles liés aux
situations de travail de leurs équipes : simples frictions, conflits,
incompréhensions, personnalités difficiles, situations tendues.
Ce stage permet, en partant de situations vécues ou d'exemples partagés, de décrypter ce qui se passe et d'identifier des pistes d'améliorations individuelles et collectives pour les solutionner.
Public
Managers souhaitant revisiter ses pratiques et sa posture.
Pré-requis
Expérience managériale.
Objectifs
- Savoir adopter les bons comportements en fonction des typologies de situations.
- Développer son assertivité et son leadership.
- Accroître sa sérénité managériale.
Programme
Résoudre les situations difficiles
- Les sources et les typologies de situations difficiles
- Identifier les ressorts et les leviers (émotions et besoins)
- Avoir conscience de ses réactions spontanées face aux situations difficiles
- Distinguer la colère de la dominance
- Trouver le juste positionnement managérial
Manager les personnalités difficiles
- Quelques clés pour manager les personnalités difficiles
- Adopter une communication efficace et non violente
Elaborer un plan d'actions opérationnel
Méthodes pédagogiques
Apports méthodologiques
Mises en situations et exercices
Echanges d'expériences et de pratiques
Auto-diagnostic, réflexion individuelle, travaux en sous-groupes
Conseils sur mesure
| Libellé | Du | Au | ||
|---|---|---|---|---|
| Résoudre des situations critiques - Paris | 19/06/2025 | 20/06/2025 | S'inscrire | |
| Le 19/06/2025 de 09:30:00 à 17:30:00Le 20/06/2025 de 09:00:00 à 17:30:00 Site et adresse : CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE - RESOLIA | ||||
Signature d'une feuille d'émargement par demi-journée.
Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets, ...
Le dernier jour de la formation (évaluation à chaud) puis 2 à 3 mois après (évaluation à froid) : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire dématérialisé d'auto-évaluation. Réception d'un mail provenant de notre outil en ligne Docebo, communication d'un lien Formetris pour remplir le questionnaire d'évaluation.
Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.
Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets, ...
Le dernier jour de la formation (évaluation à chaud) puis 2 à 3 mois après (évaluation à froid) : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire dématérialisé d'auto-évaluation. Réception d'un mail provenant de notre outil en ligne Docebo, communication d'un lien Formetris pour remplir le questionnaire d'évaluation.
Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.
Mme LITIQUE Anne
Consultante Coach