Contexte

Face aux situations de communication de plus en plus complexes, il est nécessaire d'utiliser des outils simples et pertinents. L'analyse transactionnelle permet de s'adapter plus vite à ses interlocuteurs et d'interagir de manière opportune.

Public

Toute personne désirant améliorer sa communication avec les autres

Pré-requis

Aucun

Objectifs

1. Comprendre les difficultés liées aux relations interpersonnelles.
2. Mieux les affronter, mieux les résoudre.
3. Communiquer avec les autres dans des situations d'entretien, de management, de résolution de désaccords.
4. S'affirmer dans une stratégie gagnant gagnant.

Programme

1. L'analyse structurelle :
   - les différents états du Moi,
   - ses propres états du Moi ou l'Egogramme,
   - changer son comportement.
2. L'analyse fonctionnelle :
   - les canaux de communication,
   - le triangle dramatique,
   - les jeux, les manipulations et les conflits,
   - l'analyse des relations interpersonnelles,
   - les positions de vie.

Méthodes pédagogiques

Apports illustrés, travaux de repérage visuel, applications et mises en situation.