Contexte

Dans des contextes à enjeux sensibles et situations d'échanges tendues, rester concentré, calme et argumenter de façon structurée malgré les tentatives de déstabilisation est essentiel pour renforcer votre crédibilité et performance. Cette formation vous permettra de consolider vos acquis et votre faculté à argumenter et/ou convaincre.

Public

Collaborateurs souhaitant renforcer leurs capacités à convaincre

Pré-requis

Avoir suivi le module " Déployer sa force de conviction "

Objectifs

1. Mobiliser rapidement les différentes typologies d'arguments vues dans la formation de base.
2. Adapter son argumentation selon les interlocuteurs (élus, agriculteurs, partenaires).
3. Déjouer les stratagèmes de Schopenhauer dans des échanges parfois tendus.
4. Gagner en impact, assurance et crédibilité dans ses échanges.

Programme

Bâtir une argumentation efficace :

1. Défendre un point de vue en utilisant plusieurs typologies d'arguments.
2. Improviser une réponse claire à une objection surprise.
3. Gagner en dextérité dans la construction de son argumentation.

1. Identifier le piège tendu lors de l'argumentation.
2. Maîtriser ses réactions.
3. Dénoncer le piège dans le respect de son interlocuteur et redonner du cadre à l'échange.
4. Maîtriser ses réflexes et développer sa pratique face aux objections et à la contre-argumentation.

Méthodes pédagogiques

Nombreux jeux de rôles et simulations. Captations vidéo pour une prise de recul, du feedback bienveillant mais exigeant par les pairs, le formateur et pour ancrer les pratiques. Apport d'outils pratiques : check-lists, fiches, routines de préparation. Livrables : fiche " techniques de respiration et ancrage ", repérage des stratagèmes. Plan d'actions individuel.