Contexte

Des formations à distance pour progresser vite, bien et ensemble

Pensés spécifiquement pour des groupes restreints de 5 à 6 managers disposant à minima de 1 à 2 ans d'expérience, ces ateliers offrent un cadre d'échange privilégié, favorisant la qualité des interactions, le partage de pratiques concrètes, et un accompagnement personnalisé.

Public

Managers

Pré-requis

1 à 2 ans d'expérience managériale à minima

Objectifs

1. Acquérir de l'aisance dans les situations de tension
2. Adopter la bonne posture face aux conflits
3. Anticiper et désamorcer les situations difficiles

Programme

Séquence 1 : Analyse des pratiques et apports

1. Analyse des pratiques
2. Sélectionner les situations qui vous ont mis sous tension
3. Analyser le comportement que vous avez adopté
4. Identifier les générateurs de stress

1. Typologies de conflits au travail : livrable / processus / relation
2. Colère et dominance
3. Signaux faibles
4. Prise de recul émotionnel
5. Plan d'action
6. Définir les comportements à adopter face aux cas identifiés
7. Sélectionner les points de vigilances à observer

Méthodes pédagogiques

Analyse des situations des participants; apports théoriques et méthodologiques; partage de pratiques; travail en binôme ou trinôme et plan d'action personnel.

Modalité à distance