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Découvrir les missions du responsable qualité mise à jour le 10/06/2024

4 heure(s) sur 0.57 jour(s)

400,00 euros

Nombre d'inscrit(s) maximum par session : 12

Objectifs :
- Connaître le fonctionnement de la démarche qualité du réseau.
- S'approprier les outils du dispositif.
- Connaître la posture du responsable qualité

Site et Adresse : Non renseigné, voir ci-dessous.

Public ciblé : Non renseigné, voir ci-dessous.

Autre(s) information(s) : Formation entièrement à distance.
Voir les dates dans l'onglet "session".
Séquence J1 : en classe virtuelle de 9h à 10h (1h) + en autoformation (durée : 1h environ)
Séquence J2 : en autoformation (durée : 1h environ) + en classe virtuelle de 11h à 12h (durée : 1h)


Contexte

Plus de 70 Chambres sont engagées dans une démarche certification de leurs services. Dans le cadre de leur fonction, les responsables qualité nouvellement nommés doivent maîtriser les bases de la qualité.

Public

Nouveau responsable Qualité

Pré-requis

Aucun

Objectifs

  1. Connaître le fonctionnement de la démarche qualité du réseau.
  2. S'approprier les outils du dispositif.
  3. Connaître la posture du responsable qualité.

Programme

-Connaître ce qu'est une démarche qualité  et ses attendus

-Maîtriser le vocabulaire de la certification qualité
-Connaître les spécificités de la démarche réseau
-Maîtriser les 7 principes de la qualité et leur  application
-Comprendre le rôle du responsable qualité 

Méthodes pédagogiques

Auto-formation en ligne avec apports de contenu, exercices et classes virtuelles

Modalité à distance

4h d'auto-formation dont apports de contenus texte et vidéos, classes virtuelles avec la cellule qualité et exercices.

Soutien technique par une assistante formation Resolia.

Soutien pédagogique par une consultante Resolia.

LibelléDuAu
Découvrir les missions du responsable qualité - A distance 23/09/2024 24/09/2024 S'inscrire
Le 23/09/2024 de 09:00:00 à 10:00:00
Le 24/09/2024 de 11:00:00 à 12:00:00

Site et adresse : A distance
- A DISTANCE

Signature d'une feuille d'émargement par demi-journée.

Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets, ...

Le dernier jour de la formation (évaluation à chaud) puis 2 à 3 mois après (évaluation à froid) : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire dématérialisé d'auto-évaluation. Réception d'un mail provenant de notre outil en ligne Docebo, communication d'un lien Formetris pour remplir le questionnaire d'évaluation.

Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.

M. DUPRE Matthieu

Chargé de mission DQP

Mme BAUDOT Cécile

Chargée de mission DQP

M. ESSOMBE Joseph

Téléphone : 01 40 64 16 87

Courriel : joseph.essombe@apca.chambagri.fr