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Savoir réagir face à un agriculteur en souffrance mise à jour le 18/10/2021

14 heure(s) sur 2 jour(s)

720,00 euros

Nombre d'inscrit(s) maximum par session : 10

Objectifs :
- Identifier et reconnaître les différentes réactions possibles (violence, adattement...).
- Acquérir des techniques et des réflexes de communication appropriées.
- Adopter les comportements adéquats (durant et après) de protection dans les situations relationnelles potentiellement agressives.

Site et Adresse : Non renseigné, voir ci-dessous.

Public ciblé : Non renseigné, voir ci-dessous.

Contexte

Certains agriculteurs subissent un stress important qui induit des comportements de détresse parfois violents. A leur contact, vous pouvez être démunis et chercher comment faire face à ces situations professionnelles extrêmes.

Public

Tout collaborateur en contact avec des agriculteurs fortement stressés

Pré-requis

Aucun

Objectifs

  1. Identifier et reconnaître les différentes réactions possibles (violence, adattement...).
  2. Acquérir des techniques et des réflexes de communication appropriées.
  3. Adopter les comportements adéquats (durant et après) de protection dans les situations relationnelles potentiellement agressives.

Programme

  1. Le comportement professionnel et la conduite d’entretien.
  2. La communication, l’empathie, l’écoute : intérêts et risques.
  3. Reccueillir l’information en approche globale.
  4. Accompagnement à distance (notamment situation de COVID), freins, mesures à prendre, outils.
  5. Lire les situations difficiles par une approche systémique.
  6. Gérer les situations tendues, les situations conflictuelles.
  7. Gérer les conflits et les sources de conflits.
  8. L’analyse de pratiques comme protection pour le conseiller.
  9. La motivation : levier pour rendre l’agriculteur acteur.
  10. Mobiliser les ressources dans les domaines sociaux, humains.
  11. Construction d’un outil de repérage des partenaires mobilisables dans mon périmètre d’intervention.

Méthodes pédagogiques

Analyse de situations de participants, jeux de rôle, apports théoriques et méthodologiques, plan d'action personnel.

LibelléDuAu
Savoir réagir face à un agriculteur en souffrance - Bordeaux 15/09/2022 16/09/2022 S'inscrire
Le 15/09/2022 de 09:00:00 à 17:30:00
Le 16/09/2022 de 09:00:00 à 17:30:00

Site et adresse : Bordeaux
Lieu à définir - 33000 BORDEAUX

Signature d'une feuille d'émargement par demi-journée.

Pendant la formation : vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation, mises en pratique, application sur leurs projets de formation, ...
En fin de formation : mesure des acquis et de la satisfaction des stagiaires par questionnaire d'auto-évaluation

Remise d'une attestation individuelle de formation suite à la formation.

M. HAY Christian

Formateur

Mme BOITEUX Nicole

Formatrice Consultante Coach

Mme DE GOUVEIA Elisabeth

Téléphone : 03 83 96 80 65

Courriel : elisabeth.degouveia@apca.chambagri.fr