Contexte

Nous n'accordons pas tous la même importance aux 4 grands types de traitement des informations qui sont analytique, concret, relationnel et imaginatif. Bien comprendre sa propre communication permet de s’adapter à celle de son interlocuteur.

Public

Toute personne voulant développer son adaptabilité en communication avec tous types d'interlocuteurs

Pré-requis

Aucun

Objectifs

1. Comprendre son propre style de communication afin de déterminer ses points d'efficacité et d'amélioration au quotidien.
2. Identifier le style de communication de ses interlocuteurs habituels.
3. Adapter facilement et rapidement sa communication avec celle de ses interlocuteurs.
4. Faire le lien entre les différentes types d?approches relationnelles.

Programme

• Les préférences cérébrales :
  - mes préférences cérébrales, ce qui m'attire,
  - le modèle Herrmann,
  - familiarisation avec les expressions des différents quadrants de communication,
  - les inférences.
• Communication dans les 4 quadrants de communication : application sur les situations concrètes apportées par les participants comme faire une présentation, vendre une prestation, gestion d'une situation difficile.
• Affiner sa communication sur les quadrants bleu et rouge :
  - formulation positive,
  - le feed-back, donner et recevoir de l'information de façon efficace,
  - expression du ressenti dans les situations difficiles,
  - les bonnes questions à poser pour éviter les malentendus.
• Liens entre différents outils de communication : Préférences cérébrales, PNL, AT, Process Com ®.
• Plan d'action individuel.
• 1 heure à distance sur son profil et ses points de progrès.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, jeux, mise en situation, exemples vidéo, travail sur situations réelles des participants. Remise du profil Herrmann ®.